Lade dir kostenlos das Anschreiben, den Lebenslauf und das Deckblatt für deine Bewerbung als Kundensupport herunter.

Die Muster-Dokumente wurden speziell für diesen Beruf erstellt. Es stehen Bewerbungsschreiben für Berufstätige und für Auszubildende zum Download bereit. Außerdem erfährst du, wie die Zukunftsperspektiven für diesen Beruf aussehen und welche Portale für die Jobsuche geeignet sind.





 

Berufsinformationen für Kundensupport

Zukunftsperspektive

Die Aussichten für den Beruf ‚Kundensupport‘ sind unserer Einschätzung nach gut.

Gehalt

Das durchschnittliche monatliche Gehalt für Berufsanfänger liegt bei rund 3.508 € brutto. Da die Gehälter regelmäßig angepasst werden, verdienen Berufserfahrene in der Regel deutlich mehr. Du kannst hier den ungefähren Nettolohn ausrechnen.

Was machen Kundensupporter?

Mitarbeiter im Kundensupport stellen die Funktionsfähigkeit der Produkte und Lösungen und damit die Kundenzufriedenheit sicher. Sie beantworten Kundenanfragen, registrieren Fehlermeldungen und nehmen Reklamationen auf. Anschließend versuchen sie das Problem zu klären oder leiten es an die Fachabteilungen weiter. Kundensupporter sind häufig im Umgang mit Kunden professionell geschult und verfügen über ein breites Fachwissen.

Stand: 07/2016. Eine aktuelle Berufsbeschreibung der Arbeitsagentur mit vielen nützlichen Informationen zum Thema Kundensupport sowie Stellenanzeigen für die Jobsuche findest Du hier. Quelle: Bundesagentur für Arbeit, www.berufenet.arbeitsagentur.de




top