Sehr geehrter Herr Muster,
Ihre Anzeige im Portal monster.de, mit der Sie Unterstützung für ihren Kundensupport suchen, hat mein Interesse geweckt. Gern möchte ich mich Ihnen als qualifizierte Bewerberin vorstellen.
Bis zur Geburt meiner Tochter war ich fünf Jahre lang im Helpdesk eines Systemhauses tätig. Dort konnte ich Eigenschaften wie Stressresistenz und Verbindlichkeit gegenüber Kunden sowie mein Fachwissen im Bereich der EDV unter Beweis stellen. Zeitweise habe ich als Urlaubsvertretung auch Schulungen für einfache Office-Anwendungen durchgeführt. Meine Vorgesetzten und die Kollegen schätzten an mir meine Zuverlässigkeit und meinen Einsatz. Da ich regelmäßig an Weiterbildungen teilgenommen habe, bin ich versiert, was den professionellen Umgang mit Kunden angeht. Die von Ihnen beschriebene Tätigkeit entspricht recht genau meinen bisherigen Aufgaben in diesem Bereich, so dass ich mit meiner Erfahrung sicher eine schnellen Einstieg in Ihr Team finden kann.
Gern möchte ich Sie in einem Vorstellungsgespräch persönlich von meinen Stärken überzeugen. Über eine Einladung von Ihnen freue ich mich daher ganz besonders.
Mit freundlichen Grüßen
Anlagen: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse
Lebenslauf |
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Angaben zur Person | |
Vor- und Zuname: | Vorname Nachname |
Geburtstag | 01.01.1981 |
Geburtsort: | Geburtsstadt |
Wohnort: | 12345 Musterstadt, Hauptstraße 1 |
Staatsangehörigkeit: | deutsch |
Familienstand: | verheiratet, zwei Kinder |
Berufspraxis | |
01/2001 – heute | Kundensupport bei Beispielfirma in Musterstadt |
10/2002 – 12/2010 | Kundensupport bei Beispielfirma in Musterstadt |
Berufsausbildung | |
10/1997 – 09/2001 | Ausbildung zur Kundensupport bei Beispielfirma GmbH in Musterstadt |
Schulausbildung | |
09/1991 – 05/1996 | Realschule in Musterstadt |
Abschluss: erweiterter Realschulabschluss | |
Weiterbildung | |
03/2009 – 04/2009 | Lehrgang Kundensupport an der Weiterbildungs-Akademie |
09/2003 – 11/2003 | Fortbildung Kundensupport an der Fortbildungs-Akademie |
Besondere Kenntnisse |
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Fremdsprachen: | Englisch (in Wort und Schrift) |
Französisch (Grundkenntnisse) | |
Spanisch (Grundkenntnisse) | |
IT-Kenntnisse: | MS Office (Excel, Word, Powerpoint) |
Sonstiges |
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2001 – 2002 | Wehrdienst / Freiwilligendienst |
Musterstadt, 16.11.2017 | |
Bei Bewerbungen im PDF-Format sowie als erste Seite in einer Bewerbungsmappe macht sich ein Deckblatt besonders gut. Es beinhaltet deinen vollen Namen, die Stelle, auf die du dich bewirbst (z. B. „Bewerbung um die Stelle als Kundensupport“) und den Namen der Firma. Du kannst darauf auch dein Bewerbungsfoto platzieren. Lade dir die Vorlage für ein Deckblatt im Word-Format kostenlos herunter: Deckblatt-Vorlage herunterladen
Die Bewerbungs-Vorlagen für Kundensupporter können nach dem Download mit allen gängigen Textverarbeitungsprogrammen bearbeitet werden.
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