Lade dir kostenlos das Anschreiben, den Lebenslauf und das Deckblatt für deine Bewerbung als Kundenservice herunter.

Die Muster-Dokumente wurden speziell für diesen Beruf erstellt. Es stehen Bewerbungsschreiben für Berufstätige und für Auszubildende zum Download bereit. Außerdem erfährst du, wie die Zukunftsperspektiven für diesen Beruf aussehen und welche Portale für die Jobsuche geeignet sind.

 

Berufsinformationen für Kundenservice

Zukunftsperspektive

Die Aussichten für den Beruf ‚Kundenservice‘ sind unserer Einschätzung nach gut.

Gehalt

Das durchschnittliche monatliche Gehalt für Berufsanfänger liegt bei rund 2.260 € brutto. Da die Gehälter regelmäßig angepasst werden, verdienen Berufserfahrene in der Regel deutlich mehr. Du kannst hier den ungefähren Nettolohn ausrechnen.

Was machen Kundenservice?

In Serviceabteilungen von Handwerks- und Handelsbetrieben sowie Werkstätten bzw. direkt vor Ort beim Kunden nehmen Kundendienstberater/innen die zu reparierenden bzw. zu inspizierenden Produkte an. Sie beraten ihre Kunden zu Garantieleistungen, Reparaturkosten etc., stellen ggf. mit speziellen Diagnosegeräten Störungen und Schäden fest, identifizieren defekte Bauteile und erteilen den jeweiligen Auftrag an die zuständigen Fachkräfte. Je nach Betrieb sind sie i.d.R. auf bestimmte Produkttypen bzw. Marken spezialisiert.

Stand: 06/2013. Eine aktuelle Berufsbeschreibung der Arbeitsagentur mit vielen nützlichen Informationen zum Thema Kundenservice sowie Stellenanzeigen für die Jobsuche findest Du hier. Quelle: Bundesagentur für Arbeit, www.berufenet.arbeitsagentur.de



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